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医疗纠纷处理程序

医疗纠纷处理程序

医疗纠纷是当今社会非常常见的,发生医疗纠纷之后如果不及时对其进行处理,就会导致事态扩大化,甚至一发不可收拾,因此医疗纠纷处理程序是非常重要的,那么大家知道医疗纠纷处理程序该怎么进行吗?下面律师365小编来为大家解答。

2018.03.29 175人阅读
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医疗纠纷处理程序

在日常生活中,我们不时听到有医疗纠纷的发生,医疗纠纷的发生恶化了医患关系。那么,发生医疗纠纷该如何处理?医疗纠纷处理程序是怎样的呢?下面,律师365小编将为大家详细讲解。

一、医疗纠纷处理流程

1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

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医疗纠纷处理流程

在当今医患关系十分紧张的社会,如果不幸发生了医疗纠纷,患者应该怎样做才能够正确的维护自己的权益,你知道医疗纠纷应该如何进行处理吗?律师365小编将在下文介绍医疗纠纷的处理流程,希望对你有所帮助。

1、诉前准备工作

医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后,患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。

2、诉讼

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医疗纠纷处理办法

目前,随着医患关系的紧张,各地发生的医疗纠纷也在不断的增多。不管是对医疗机构,还是患者一方,纠纷既然产生就那么就需要积极的去处理。到底医疗纠纷处理办法有几种呢?

1、与医方协商解决。

依据《医疗事故处理条例》第五章第四十六条之规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。值得注意的是,在司法实践中,就人身损害当事人自愿达成和解协议,一方反悔向人民法院起诉的,应保护其诉权,但其不能证明在订立协议时具有无效或者可撤销情形的,应认定协议有效。

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医疗纠纷处理技巧

目前我国医疗纠纷正呈增加趋势,这严重影响了医院正常的工作秩序,增加了医疗单位的经济负担,挫伤了医务人员的积极性。因此,在处理医疗纠纷时,一定要注意技巧,提高纠纷处理的效率。那么,关于医疗纠纷处理有哪些呢?

1.一些纠纷在现场燃起“战火”时,病人或家属往往情绪激动、大吵大闹并在现场引起围观,有时还会引起其他病人的打抱不平。这时首要的任务是想方设法让矛盾双方分开,以维护医疗秩序,保护医护人员安全。可让患者离开现场,或请病人到办公室坐下商谈,耐心倾听病人的投诉,使病人逐渐息怒。

2.对于病人由于医护人员服务不到位、就诊不方便引起的不满,在耐心倾听病人的诉说时,表示理解和赞同,这时病人的愤怒往往有所下降,我们代表院方向病人表示歉意,并尽量满足病人的要求,必要时由当事人当面向病人赔礼道歉。

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医疗纠纷处理条例

在我国并没有关于医疗纠纷的处理条例规定,但是对医疗事故处理却有相应的条例规定。那么这个医疗事故处理的条例具体都规定了哪些方面的内容呢?律师365小编为大家带来相关条例的内容,帮助你进行了解。

医疗纠纷处理条例

第一章 总 则

第一条 为了正确处理医疗事故,保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医学科学的发展,制定本条例。

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医疗纠纷处理相关法律法规

生病就医,身为患者和家属本就是会带着担心和病痛的双重折磨,如果还不巧遇上了医疗纠纷,更是雪上加霜。所以,提前了解一些医疗纠纷处理相关法律法规,可以防患于未然,当自己或家人不幸遇到医疗纠纷时,也不至于慌了手脚,做到心里早有准备。下面就由小编为您介绍一下我国对于医疗纠纷案件处理时,需要参考的相关法律法规主要有哪些内容。

(一)《中华人民共和国侵权责任法》

《侵权责任法》第七章医疗损害责任规定如下:

第五十四条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

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